Ellie Harper

Tengo más de 10 años de experiencia en la industria de la propiedad industrial e intelectual (PI), y he trabajado durante más de cuatro años en Boult como parte del equipo de marcas.

En la actualidad trabajo como Especialista en Relación con el Cliente como parte de un equipo que dirige los servicios que ofrecemos a una multinacional del sector del automóvil. Llevo la responsabilidad en la gestión de las comunicaciones con el cliente y en el apoyo a la preparación de solicitudes de marca en el Reino Unido, la Unión Europea, el extranjero, así como de las solicitudes de tipo internacional, gestionando desde la fase inicial de la solicitud hasta el registro. Otras funciones tienen que ver con la gestión de procesos de facturación, la revisión exhaustiva de las facturas, o la preparación de calendarios de las carteras de los clientes y los próximos vencimientos. Mi puesto de trabajo se ha diseñado minuciosamente con el objetivo de ofrecer eficiencia y rentabilidad al cliente.

Otra de mis principales responsabilidades es la de recopilar grandes cantidades de pruebas para litigios y conflictos europeos para mis compañeros de Múnich. Este proceso implica realizar una investigación exhaustiva, recopilar el material probatorio y revisar todas las pruebas para comprobar que se ajustan a las directrices de la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO, por sus siglas en inglés).

También me encargo de responder a las consultas de nuevos clientes. En concreto, esto implica analizar los posibles costes, comprobar la disponibilidad de marcas y explicar el procedimiento de registro. Me resulta muy gratificante dar la bienvenida a clientes que nunca han solicitado el registro de una marca y explicarles cómo funciona el proceso.